網站詢盤率低的幾種問題表現:
1、頁麵做的不好,沒有很強的引導性 導致客戶不產生點擊詢盤,有些頁麵沒有很好的進行客戶思想引導,沒有給訪客產生疑問,訪客沒有任何的疑問就直接離開了,這時候我們要做的就是引導,必須要讓訪客產生疑問,有疑問之後才能去點擊在線谘詢客服!這樣才能產生更多的詢盤。怎麽讓客戶產生疑問並且產生詢盤?
2、能讓客戶點擊在線客服,但是有效率很低 雖然有大量的訪客點擊谘詢了在線客服,但網站詢盤率低的幾種問題表現:
1、頁麵做的不好,沒有很強的引導性 導致客戶不產生點擊詢盤,有些頁麵沒有很好的進行客戶思想引導,沒有給訪客產生疑問,訪客沒有任何的疑問就直接離開了,這時候我們要做的就是引導,必須要讓訪客產生疑問,有疑問之後才能去點擊在線谘詢客服!這樣才能產生更多的詢盤。怎麽讓客戶產生疑問並且產生詢盤?
2、能讓客戶點擊在線客服,但是有效率很低 雖然有大量的訪客點擊谘詢了在線客服,但是點擊之後立馬關閉,不知道是什麽原因,是不小心點擊,還是還沒有讓客戶了解內容就直接點擊了在線客服圖標,導致客戶不知道問什麽,,我想大家應該也會碰到這樣的問題。這時候大家就要注意訪客存在什麽樣的心理,到底訪客心理麵需要什麽東西,為什麽訪客在一次次點擊之後又立馬關閉了谘詢窗口,把這些思路理清楚,然後重新考慮下該怎麽規劃。
3、有流量沒詢盤 同一個關鍵詞多次點擊,數十次的IP谘詢在線客服的卻寥寥無幾,說明一個問題,那就是這個關鍵詞所對應的內容不是真正引導訪客的,訪客看到這個內容以後卻沒有解決他的一部分問題,所以盡管有大量的點擊,但是卻沒有任何一個訪客真正的去點擊谘詢在線客服,這是為什麽?頁麵打開以後不是用戶所想要的東西,用戶點擊打開以後覺得沒有意義,所以即刻關閉了網頁,我想這些都應該都能想得到的,同一個關鍵詞被點擊數十次,卻沒有多少IP流量產生疑問和谘詢,這個問題確實是應該要考慮的。
4、網頁內能沒有針對性 這就是所謂的“掛羊頭,賣狗肉”,訪客並沒有通過這篇文章了解到自己想要了解到的一些內容,這些內容是視覺衝擊的,訪客**眼看到內容以後覺得不是自己需要的內容,盡管可能裏麵包含有訪客想要知道的東西,但是不夠明顯,所以訪客放棄了繼續看這篇內容,那麽要做的就是重點要表明,並用特殊的顏色表明,內容盡可能的配上對應的圖片說明。
網站轉化率低直接影響著你的產品能否獲得客戶的認可,沒有客戶詢盤,那麽就很難產生交易,無法從網站獲得轉化,所以一個網站的好壞也是直接影響到你的詢盤率、轉化率等問題,隻有建立一個好的營銷型網站才能獲得更多的詢盤、獲得更多的訂單!
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